BerandaSolusiStudi KasusHargaTentangKontakMulai Pilot Gratis
Khusus untuk BPO & Penyedia Layanan

Bangun layanan AI Anda sendiri.
Di atas infrastruktur kami.

Klien Anda bertanya: 'Apakah Anda punya solusi AI?' Sekarang jawabannya ya — tanpa membangun apapun dari nol. White-label Re:Agentive sebagai layanan AI contact center Anda sendiri.

70%
Pengurangan biaya per tiket vs agen manusia
40–70%
Target tiket yang diselesaikan otomatis
4
Hari untuk deployment pertama
Skalabilitas tanpa tambah headcount
Proposisi Nilai BPO

Klien menekan margin Anda. AI memperlebar margin itu.

BPO modern tidak bisa lagi bersaing hanya dengan volume agen manusia. Re:Agentive memberi Anda lapisan AI-native yang dapat Anda tawarkan ke klien sebagai keunggulan kompetitif.

Dari penyedia tenaga ke mitra AI-native

Tantangan terbesar BPO saat ini bukan operasional — tapi positioning. Klien enterprise memilih vendor yang bisa menjawab 'ya' untuk pertanyaan AI. Re:Agentive memberi Anda jawaban itu hari ini.

Dengan model white-label kami, Anda dapat menawarkan layanan AI contact center di bawah brand Anda sendiri — dengan margin yang Anda tentukan dan SLA yang Anda kendalikan.

Diskusikan Model Kemitraan →
🏷️

White-label penuh

Deploy di bawah brand Anda. Klien melihat produk Anda — bukan Re:Agentive.

💰

Margin Anda, harga Anda

Anda beli kapasitas AI dari kami dan jual ke klien dengan harga Anda sendiri.

🔗

Integrasi ke sistem klien

Kami bantu integrasi ke PBX, CRM, dan ticketing system klien Anda.

📊

Dashboard multi-klien

Kelola semua klien dari satu platform operasional — dengan visibilitas penuh per akun.

Model White-Label

Tiga cara BPO menggunakan Re:Agentive

Model 01

AI-Augmented Delivery

Gunakan Re:Agentive secara internal untuk mengurangi jumlah agen manusia yang dibutuhkan per klien. AI menangani volume rutin, agen Anda fokus pada interaksi bernilai tinggi. Margin meningkat, kualitas tetap terjaga.

Model 02

AI sebagai Produk Klien

Tawarkan 'paket AI contact center' kepada klien Anda sebagai layanan terpisah. Klien mendapat lapisan AI di bawah brand BPO Anda — Anda mendapat recurring revenue tambahan.

Model 03

AI-Native Hub

Posisikan seluruh operasi BPO Anda sebagai 'AI-native contact center'. Re:Agentive menjadi lapisan operasional yang memungkinkan Anda mengelola lebih banyak klien dengan headcount yang sama.

Model Operasional

AI menangani volume. Agen Anda menangani nilai.

Model 'Supervision by Exception' kami memungkinkan agen manusia Anda fokus hanya pada kasus yang benar-benar membutuhkan keahlian manusia. Sisanya ditangani AI.

70% Volume

Diselesaikan AI sepenuhnya

Pertanyaan rutin, FAQ, status, pemesanan — AI menyelesaikan tanpa intervensi manusia.

20% Volume

AI draft, agen konfirmasi

AI menyiapkan respons, agen senior meninjau dan menyetujui sebelum dikirim.

10% Volume

Eskalasi ke spesialis manusia

Kasus kompleks, sensitif, atau berisiko tinggi — langsung ke agen terbaik Anda dengan konteks penuh.

Distribusi volume operasional
AI auto-resolve
70%
AI + agen review
20%
Human specialist
10%
Dampak pada kapasitas tim Anda
Agen yang dibutuhkan vs sebelumnya−60%
Klien yang bisa dilayani+3x
Margin per klien↑ Signifikan
Bukti di Industri BPO

BPO yang sudah menggunakannya.

BPO · Aviation

Kemitrasan strategis untuk Singapore Airlines

TDCX bermitra dengan Re:Agentive untuk proposal Singapore Airlines — menghadirkan AI contact center tier-1 untuk pertanyaan penumpang kelas ekonomi.

SQ
Singapore Airlines
Tier-1
Support level
BPO · Telco

40+ agen BPO diaugmentasi dengan AI

Maxis menggunakan Re:Agentive dengan lebih dari 40 agen — termasuk agen dari mitra BPO mereka. AI menangani volume rutin, agen BPO fokus pada eskalasi bernilai tinggi.

40+
Agen BPO aktif
41%
Resolusi lebih cepat

Jadilah BPO pertama yang menawarkan AI contact center di bawah brand Anda.

Kemitraan white-label. Infrastruktur kami. Brand dan margin Anda.

Jadikan Mitra BPO Kami → ← Kembali ke Halaman Utama