Dirancang untuk kepatuhan, eskalasi, dan tata kelola industri yang diregulasi. Tiga layanan. Satu lapisan operasional. Semua dapat diaudit.
Setiap respons dibatasi oleh SOP Anda. AI tidak bisa keluar dari batasan yang Anda tetapkan — bukan sekadar prompt, tapi logika yang bisa ditegakkan mesin.
Zero hallucinationSemua audio, transkrip, dan metadata dapat tetap berada di data center Anda sendiri. Tidak ada pelatihan model pihak ketiga dengan data Anda.
Kedaulatan dataKami membantu merancang alur panggilan, logika eskalasi, loop QA, dan perlindungan operasional — bukan hanya software, tapi desain operasi lengkap.
Kedalaman operasionalRp. 5.200 per tiket yang terselesaikan. Kami publikasikan angkanya karena arsitektur kami memungkinkannya. Tidak ada biaya tersembunyi.
Biaya yang dapat diprediksiMenjawab setiap panggilan masuk seketika, mengidentifikasi maksud penelepon, dan menyelesaikan pertanyaan administratif 24/7 — tanpa waktu tunggu atau antrian.
Otomasi volume tinggi untuk WhatsApp, Email, dan Chat Dalam Aplikasi — dengan loop pembelajaran terbimbing yang berkembang dari setiap koreksi agen.
Agen khusus untuk penagihan dan telesales — mengkualifikasi prospek dan mengarahkan prospek panas ke penutup manusia dengan konteks penuh.
Re:Agentive menjawab setiap panggilan dan chat seketika, 24/7. Menangani code-switching ASEAN secara otomatis — Inggris, Melayu, Mandarin, dan dialek regional.
Menghilangkan antrian agen spesifik bahasa. Setiap kontak ditangkap dan diklasifikasikan dari detik pertama.
Re:Agentive memisahkan kecerdasan dari kontrol. Setiap respons potensial diperiksa terhadap SOP Anda sebelum mencapai pelanggan.
Nol risiko halusinasi. SOP Anda adalah hukum — AI tidak bisa melewatinya.
Kepercayaan tinggi — AI menyelesaikan. Kepercayaan rendah — AI langsung eskalasi ke agen manusia dengan ringkasan konteks lengkap.
Agen menerima ringkasan terstruktur sebelum mengangkat. Mengurangi Average Handling Time secara drastis.
Dalam Mode Terbimbing, Re:Agentive membuat draf respons di dalam sistem tiket Anda. Agen meninjau dan mengedit. AI belajar dari setiap koreksi.
Otomasi 40–70% total volume tiket tanpa pelatihan ulang dari nol. Kapasitas berkembang tanpa pertumbuhan headcount linear.
Arsitektur Zero Trust. PII diperlakukan sebagai risiko eksistensial. Setiap interaksi dicatat dan dapat diaudit.
Semua respons AI beroperasi dalam batas kebijakan yang telah disetujui. Permintaan di luar cakupan ditangani oleh fallback terstruktur.
Peran operasional, kepatuhan, dan manajemen memiliki akses yang berbeda. Setiap percakapan dicatat dan dapat diatribusikan.
Pendekatan Zero Trust. Sistem dikonfigurasi untuk pengumpulan data minimal secara default. Deployment on-premise tersedia.
AI hanya mengambil dari basis pengetahuan yang telah divalidasi dan disetujui. Tidak ada risiko halusinasi.
Sesuai dengan PDPA di Malaysia, Singapura, Thailand, dan Indonesia.
Dirancang untuk selaras dengan Swiss FADP untuk lingkungan klinis dan rumah sakit.
Memenuhi standar keamanan tingkat penerbangan — divalidasi melalui keterlibatan Singapore Airlines via TDCX.
Kebocoran PII diperlakukan sebagai risiko eksistensial. Lapisan petugas privasi otomatis mendeteksi, menutupi, dan meredaksi data sensitif sebelum mencapai model AI.
Secara otomatis mengidentifikasi nama, nomor telepon, ID, dan nomor kartu kredit secara real time.
Data sensitif di-hash sebelum mencapai model AI — model tidak pernah melihatnya dan tidak bisa membocorkannya.
Data kepemilikan Anda tidak pernah digunakan untuk melatih model eksternal.
Pilot 2 bulan gratis. 2 AI agent. Didanai AWS.